Casos Descubre algunos casos de éxito con los que hemos ayudado a nuestros clientes a superar retos muy diversos y a alcanzar sus objetivos. Filtrar Estrategia 45 Seleccionar todo 45 Activación y go to market de estrategia 12 Alineamiento estratégico 12 Assessment de equipos 0 Design Sprints 5 Digitalización y Omnicanalidad 16 Experiencia de cliente (CX) 16 Innovación estratégica 5 Insights 19 Modelos de relación con cliente 15 Propuesta de valor 11 Growth 24 Seleccionar todo 24 Analítica digital y Dashboards 8 Conversion Rate Optimization (CRO/CXO) 11 Growth Oriented Team 7 Personalización, CRM y Marketing Automation 10 Product Management 1 Producto 72 Seleccionar todo 72 Accesibilidad 1 Conceptualización y Product Design (UX) 54 Consultoría y diagnóstico de productos o servicios digitales 25 Design Ops 5 Digital Branding 3 Estrategia de contenidos 8 Product Teams 1 Sistemas de diseño 16 Mostrar resultados Borrar filtros Servicios Estrategia Growth Producto Seleccionar Estrategia Growth Producto Filtros Industrias Todas Restauración & QSR Movilidad Educación Industria / Recursos Gran consumo Retail Telco Turismo Salud Banca / Seguros 120 Casos seleccionados Estrategia Investigación para el lanzamiento de un nuevo producto. Diseñamos y llevamos a cabo una investigación cualitativa con consumidores de snacks para ayudar a una de las marcas de Grefusa en la estrategia de posicionamiento y lanzamiento de un nuevo producto. ¿Profundizamos? Producto Orden, estructura y gestión de contenido profesional en una nueva plataforma digital global farmacéutica. El proceso manual incluye la creación de plantillas, la introducción de copias y documentos, y la migración de la información al CMS, asegurando que cada página se adapte a los módulos diseñados del producto digital. ¿Profundizamos? Producto Construcción de un Sistema de Diseño para unificar el Ecosistema Comercial y B2B de Fluidra. Creamos un sistema de diseño que permite a Fluidra construir un ecosistema complejo de herramientas internas y para el cliente final, unificando y dando consistencia y agilidad en la creación de nuevos productos digitales. Guiamos al equipo de transformación digital en la construcción de un sistema común para productos B2B y apoyamos la creación de la parte B2C. Creamos un sistema global, multipaís, multicanal y multidispositivo, facilitando la consistencia y agilidad en el lanzamiento de nuevos productos digitales. ¿Profundizamos? Producto Configurador de piscinas dentro de un ecosistema digital de servicios. Implementamos una nueva experiencia de uso para los configuradores de piscinas del ecosistema Fluidra, aprovechando una migración tecnológica. Acompañamos al equipo en la definición de requisitos técnicos y lideramos el diseño de una experiencia completa para usuarios profesionales y finales. ¿Profundizamos? Producto Diseño de un Media Center y repositorio de documentación en una compañía global. Diseñamos un Media Center en la plataforma Fluidra PRO, facilitando el consumo de información y mejorando la búsqueda, filtrado y descarga de documentos. El resultado es una experiencia de usuario mejorada, un ecosistema digital en crecimiento y la importancia del alineamiento tecnológico y documentación para el éxito del proyecto. ¿Profundizamos? Producto Incorporación de funcionalidades IoT en una App nativa para Fluidra. Colaboramos en el diseño de una app nativa para Fluidra, traduciendo la complejidad del IOTs en una interfaz intuitiva para técnicos de reparación y mantenimiento de piscinas. Abordamos cuatro hitos clave: soluciones para clientes analógicos, aprovechamiento de ventajas de apps nativas, diseño adaptado a entornos exteriores y consistencia de marca. ¿Profundizamos? Growth Plan de mejora, uso y conversión de las plataformas digitales de una compañía B2B. Implementamos en Fluidra una metodología de mejora continua basada en datos, optimizando mercados y tiendas mediante metodologías CRO: definimos KPIs, creamos un dashboard de seguimiento y optimizamos el uso de herramientas... construyendo un plan de A/B testing. ¿Profundizamos? Producto Definición de la Experiencia de varias marcas en una plataforma digital unificada. Abordamos el reto de establecer una plataforma robusta para Fluidra, unificando las experiencias de sus diferentes webs de marca sin olvidar las peculiaridades de cada país y target específico. Realizamos un estudio y auditoría completa, documentamos funcionalidades detalladas y priorizadas. ¿Profundizamos? Producto Rediseño de la plataforma digital de EAE Madrid alineada con nueva propuesta de valor. Alineados con el equipo de EAE MAdrid, rediseñamos la nueva arquitectura de la plataforma web de la escuela de negocio de forma que transmitiese de forma clara la nueva propuesta de valor con un objetivo de maximizar la captación de potenciales alumnos. ¿Profundizamos? Estrategia Definición de propuesta de valor y roadmap de implantación de iniciativas de EAE Madrid. Colaboramos con el equipo de EAE Madrid en la definición de su propuesta de valor y los atributos que debían soportarla, así como en el diseño de un plan de iniciativas concretas alineadas a esa propuesta que ayudase en su activación y evolución para los próximos años. ¿Profundizamos? Estrategia Identificación de aspectos de mejora en experiencia de compra online. Diseño y desarrollo de una investigación cualitativa con compradoras de moda identificando potenciales mejoras en la navegación que se tradujesen en acciones de diseño concretas. ¿Profundizamos? Estrategia Growth Estrategia CRO y mejora del rendimiento del ecommerce. Acompañamos al equipo de ecommerce de la marca en la mejora de los KPIs de negocio de la plataforma mediante el diseño y ejecución de una estrategia de CRO para las categorías de fragancias, y moda. ¿Profundizamos? Estrategia Análisis y roadmap para la estrategia multilingüe de una compañía de seguros. Ayudamos a construir un criterio y definir un roadmap que mejore la experiencia de cliente de una aseguradora mediante la adaptación idiomática de los puntos de contacto. A través de un análisis exhaustivo del mercado, legislación, tecnología y activos existentes, identificamos los idiomas prioritarios y las acciones necesarias para alinear las necesidades de los clientes con la visión de la compañía, asegurando un plan realista y ambicioso. ¿Profundizamos? Estrategia Enriquecimiento y validación de la Propuesta de Valor de una póliza de salud basada en Telemedicina. Incorporamos nuevos vectores de crecimiento y validamos la oferta de valor del producto Personal Doctor de DKV. A través de la deconstrucción y reconstrucción del producto, creamos prototipos Lo-Fi que fueron validados con clientes potenciales y canales de venta, asegurando un lanzamiento exitoso y alineado con las necesidades del mercado. ¿Profundizamos? Producto Rediseño de la experiencia digital de cuadro médico de una compañía de seguros de salud. Facilitamos una metodología ágil para rediseñar el Cuadro Médico de DKV, creando una herramienta de consumo de información y venta que satisface las necesidades de clientes y del equipo comercial. Construimos un UI Kit modular y coherente, resultando en una plataforma responsive y accesible, optimizada para cross selling y upselling. ¿Profundizamos? Estrategia Refinamiento, alineamiento estratégico y evolución de la oferta de valor de un producto disruptivo de una aseguradora. Analizamos y refinamos la oferta de valor del producto Famedic de DKV, creando una nueva propuesta 2.0 que mejora su eficiencia y posicionamiento. A través de una nueva narrativa de venta y estrategia de captación, validamos la hipótesis con clientes y stakeholders, estableciendo el roadmap del producto para los próximos años. ¿Profundizamos?