Industria / Recursos En España, las compañías de fabricación y distribución de productos y servicios para la industria enfrentan varios retos Retos para los fabricantes Costes Energéticos y de Materias Primas El aumento de los precios de la energía y las materias primas ha incrementado los costes operativos, afectando la rentabilidad. Digitalización y Automatización La necesidad de adoptar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas para mejorar la eficiencia, la competitividad y la relación fluida con clientes. Sostenibilidad La presión para reducir la huella de carbono y adoptar prácticas sostenibles es cada vez mayor, impulsada por regulaciones y expectativas de los consumidores. Retos para los distribuidores Adaptación a las Nuevas Tecnologías Los distribuidores deben integrar sistemas de gestión avanzados y mejorar la logística para mantenerse competitivos. Gestión de la Cadena de Suministro Las disrupciones en las cadenas globales de suministro, como los conflictos internacionales, han afectado la disponibilidad de productos. Costes de Transporte y Logística El aumento de los costes de transporte y la necesidad de optimizar las rutas y métodos de distribución para reducir gastos. Satisfacción del usuario y cliente final La necesidad de entender mejor las preferencias de los clientes finales y adaptar las estrategias de distribución para mejorar la satisfacción y fidelización. Casos de éxito Producto Optimización del Área Privada de un Ecommerce B2B. Implementamos una experiencia de cliente completa, diseñando un área privada funcional y escalable para el e-commerce de Fluidra. Estudiamos el uso de la plataforma, creamos una arquitectura que integra futuros servicios, co-creamos funcionalidades y diseñamos el área privada usando el sistema de diseño. ¿Profundizamos? Estrategia Integración de la experiencia del cliente final en el ecosistema digital de Fluidra. Abordamos el reto de diseñar para usuarios finales en un modelo tradicional B2B, encontrando ideas implementables que generen una relación win-win-win entre Fluidra, sus clientes locales y los usuarios finales. Realizamos talleres de inmersión, entrevistas y sesiones de ideación, segmentando la audiencia y creando un mapa de necesidades. Definimos un catálogo de más de 50 ideas, priorizando y seleccionando algunas de ellas para su plan de puesta en marcha. ¿Profundizamos? Producto Diseño de la nueva experiencia de compra B2B de la plataforma Fluidra PRO. Enfrentamos el reto de diseñar una plataforma digital integral para profesionales de Fluidra, proporcionando una experiencia de compra y servicios valiosos. Dividimos el proyecto en fases de discovery y definición, liderando Design Sprints remotos, test de usuario en varios países y construyendo un sistema de diseño completo. ¿Profundizamos? Producto Diseño de ecommerce. Apoyamos al equipo de Sulion en el diseño de una plataforma de ecommerce de productos de ventilación e iluminación para un mercado europeo. ¿Profundizamos? Estrategia Producto Rediseño de área privada para instaladores. En base a un proceso de investigación para identificar puntos de fricción en la web actual, definimos una experiencia de uso que cubriese necesidades y expectativas de los usuarios, validando la solución propuesta y alineando su viabilidad con el equipo de tecnología. ¿Profundizamos? Producto Creación de una App para Instaladores. Definición y diseñó una aplicación móvil que mejorase la experiencia de los instaladores de productos de SIMON. El proyecto se centró en profundizar en las necesidades, preferencias y limitaciones de este segmento, con el objetivo de fortalecer la posición de SIMON en el mercado y expandir su ecosistema digital. ¿Profundizamos? Ver más ¿Quieres descubrir más casos en los que hemos trabajado? Deja que te enseñemos ejemplos prácticos de cómo hemos trabajado para clientes de cada una de estas industrias. Ver casos de éxito Nos encanta compartir conocimiento. Descubre nuestras guías. Fomentamos la cultura del conocimiento compartiendo los aprendizajes que adquirimos en el camino. Ver guías